Política de Privacidad de Indiscreto Brunch
1. Introducción
En ALENAIRA S.L. (en adelante, Indiscreto Brunch) damos máxima importancia a la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Nos comprometemos a tratar tu información de forma responsable, transparente y segura. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales cuando accedes a nuestra web o utilizas nuestros servicios.
2. Responsable del tratamiento
- Titular: ALENAIRA S.L.
- Nombre comercial: Indiscreto Brunch
- Domicilio social: C. de la Reina, 25, Centro, 28004 Madrid
- CIF: B13638390
- Correo electrónico de contacto: hola@indiscretobrunch.com
3. ¿Qué datos personales recogemos?
a. Datos facilitados durante la compra o contacto
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada a través de plataformas seguras)
- Información de acceso a cuenta, si procede
b. Datos recogidos al navegar por la web
- Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Fecha y hora de acceso, páginas visitadas
- Cookies, identificadores de sesión y datos analíticos
- Preferencias de marketing y configuración del navegador
c. Datos utilizados con fines comerciales
- Historial de pedidos
- Interacciones previas con nuestros contenidos
- Participación en encuestas, promociones o campañas
4. Finalidad del tratamiento de datos
Usamos tus datos para:
4.1 Prestación de servicios y gestión de pedidos
- Procesar compras, envíos y devoluciones
- Gestionar pagos y facturación
- Atender dudas o incidencias del servicio de atención al cliente
4.2 Mejorar tu experiencia en la web
- Personalizar el contenido mostrado
- Optimizar la navegación a través del análisis del comportamiento del usuario
- Recordar tus preferencias
4.3 Envío de comunicaciones comerciales (marketing)
- Enviarte ofertas, novedades y promociones, siempre que lo autorices
- Realizar segmentaciones para adaptar mejor nuestras campañas
- Puedes darte de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada comunicación
4.4 Prevención de fraude y cumplimiento legal
- Validar transacciones
- Cumplir con nuestras obligaciones fiscales, legales y contables
5. Tiempo de conservación de los datos
Conservaremos tus datos mientras sean necesarios para los fines descritos, o hasta que revoques tu consentimiento. Si realizaste una compra, conservaremos la información mínima durante al menos 6 años conforme a la normativa fiscal y contable.
6. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos puede ser:
- Tu consentimiento expreso, por ejemplo al aceptar comunicaciones de marketing.
- La ejecución de un contrato, como una compra online.
- El interés legítimo de Indiscreto Brunch en mejorar sus servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
7. Destinatarios y transferencias de datos
Tus datos podrán ser compartidos con:
- Empresas de mensajería y logística (Correos, SEUR, Tipsa…).
- Entidades financieras y plataformas de pago (Bizum, PayPal, bancos).
- Proveedores tecnológicos que prestan servicios a nuestra web (hospedaje, emailing, analítica).
No cederemos tus datos a terceros ajenos, salvo obligación legal o requerimiento judicial.
8. Tus derechos
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar su rectificación o supresión
- Oponerte o limitar su tratamiento
- Retirar el consentimiento otorgado
- Portar tus datos a otro proveedor
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a hola@indiscretobrunch.com, indicando el derecho que deseas ejercer. En caso de disconformidad, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad de los datos
Indiscreto Brunch aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o filtraciones.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios relevantes, te lo notificaremos por los medios disponibles (web o correo electrónico). Te recomendamos revisar esta sección periódicamente.
